Onderwerp
Fraude voorkomen na een woningbrand
Na een woningbrand ben je kwetsbaar. Je hoofd zit vol, je probeert van alles tegelijk te regelen en vaak moet er snel veel gebeuren. Helaas maken sommige mensen daar misbruik van. Wij vinden het belangrijk dat je weet waar je op moet letten, zodat je niet nóg meer problemen krijgt in een toch al moeilijke periode.
01
Waar moet je op letten?
Wees extra voorzichtig met deze signalen - ze komen vaker voor dan je denkt:
Onbekende aannemers
Mensen die zich aandienen en direct geld of een aanbetaling vragen.
Druk om te tekenen
Wie haast wil maken met een handtekening, gunt jou geen tijd om na te denken.
Neptelefoontjes
Berichten of telefoontjes 'namens' je verzekering die om gegevens vragen.
Onbetrouwbare inzamelacties
Online acties zonder duidelijke organisator of doel.
Vage bedrijven
Geen briefpapier, geen vast adres, geen heldere afspraken op papier.
02
Geef nooit zomaar gegevens door
Een echte instantie zal nooit onder druk vragen om direct geld over te maken of gevoelige gegevens te delen. Deel daarom niet zomaar:
Bankgegevens
Rekeningnummers, pincodes en inloggegevens hou je voor jezelf.
DigiD-informatie
Een echte instantie vraagt nóóit naar je DigiD via telefoon of mail.
Polisnummers
Niet zomaar delen - alleen na verificatie van degene die belt.
Kopie ID
Alleen geven aan officiële instanties; gebruik desnoods de KopieID-app.
03
Controleer altijd bedrijven en hulpverleners
Stel jezelf voordat je iets afspreekt of tekent een paar simpele vragen. Klopt het antwoord niet, of krijg je het niet helder? Dan is dat een reden om af te haken.
- Staat het bedrijf ingeschreven bij de KvK?
- Krijg je een offerte of overeenkomst op papier?
- Zijn er reviews of ervaringen van anderen?
- Heeft het bedrijf een vast adres en telefoonnummer?
Maak duidelijke afspraken op papier voordat werkzaamheden beginnen - ook bij kleine klussen.
04
Fraude melden
Denk je dat er sprake is van oplichting of fraude? Wacht niet, maar meld het. Daarmee help je ook andere mensen die in een vergelijkbare situatie terechtkomen.
Bij vermoeden van oplichting
Fraudehelpdesk
fraudehelpdesk.nl
Bij spoed of bedreiging
Politie
0900-8844 · 112 bij acuut gevaar
05
Wat kun je nu doen?
- Neem geen overhaaste beslissingen
- Bewaar e-mails, offertes en berichten
- Vraag iemand om mee te lezen
- Controleer altijd wie je voor je hebt
Je hoeft het niet allemaal alleen te regelen.
06
Goed om te weten
Na een woningbrand is het normaal dat je snel oplossingen wilt. Juist daarom is het belangrijk om rustig te blijven kijken naar wie je vertrouwt en welke afspraken je maakt. Een betrouwbare partij begrijpt dat en geeft je de tijd.
Wat kun je nu doen?
Neem rust
Niemand mag je dwingen om binnen een uur te tekenen of te betalen.
Check de KvK
Een serieus bedrijf staat ingeschreven en is opzoekbaar.
Vraag mee te lezen
Laat iemand uit je omgeving of ons team meekijken bij contracten.
Meld bij Fraudehelpdesk
Bij twijfel of vermoeden van oplichting - fraudehelpdesk.nl.
Misschien ook nuttig
Alle onderwerpen →Verzekering
Wat doe je met je verzekering, en hoe weet je waar je aan toe bent?
Lees meer →Juridische vragen
Aansprakelijkheid, huur of koop, rechtsbijstand uitleg.
Lees meer →Pers en privacy
Je hoeft niets te zeggen. Hoe bescherm je jezelf en je gezin?
Lees meer →De informatie op deze website is bedoeld als algemene ondersteuning en praktische wegwijzer na een woningbrand. Iedere situatie is anders. Voor persoonlijk advies over verzekering, juridische zaken of financiële gevolgen raden wij aan contact op te nemen met je verzekeraar, gemeente, juridisch adviseur of andere betrokken instantie.